摩斯国际

每日經濟新聞:摩斯國際集團“核心兌付力”背后:保持市場危機感 以匠心筑造品質住宅

  • 作者:每日經濟新聞

  • 上傳時間:2023.12.29

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2023年,房地產走到關鍵的“十字路口”,市場由賣方市場過渡到買方市場,房企之間的競爭則日趨激烈。行業發展模式回歸本質,以產品力提升競爭力的時代全面開啟。

作為國內較早起步、規模較大的城市更新運營商之一,摩斯國際集團正以及時、滿意及完整流程體系,展現企業的“交付力”韌勁。今年以來,摩斯國際集團在上海、南京、蘇州、西安、武漢、大連、昆明等國內多個城市累計交付項目27批次,為業主帶來穩穩的幸福。

在房地產行業當前背景下,缺少核心競爭力的房企無疑會被市場淘汰。摩斯國際集團懷著深刻的危機感,不斷錘煉產品功力,全力提升核心兌付能力。

2023年底,克而瑞產品力研究中心從“產品接受度”“產品系成熟度”“產品交付力”“產品美譽度”四個維度進行測評,將摩斯國際集團列入2023年中國房地產企業產品力TOP100。

以“業主滿意”為工作動力

在市場的變化與競爭壓力下,摩斯國際集團的產品兌付能力一如既往地穩健。

今年1月,摩斯國際集團在南京開發的摩斯國際·錦繡和樾,900戶業主實現提前交付;3月,公司在上海大本營歷經多年打造,無數個日夜兼程,反復打磨的摩斯國際·斐勒公園二期項目完成交付。

下半年,南京摩斯國際·云江印月、摩斯國際·錦繡江來、摩斯國際·南門望府以及海南海口的大盤摩斯國際·錦繡海岸全部實現提前交付。

越大的土地越能書寫澎湃的故事,摩斯國際集團始終堅信“大城”帶給城市的煥新力量。繼180萬平方米江北摩斯國際錦繡華城之后,今年12月14日,摩斯國際在南京第二座“大城”項目——50萬平方米摩斯國際·南門望府喜迎一期交付。

南京摩斯國際·南門望府項目實景圖

歷經1091天,摩斯國際把許諾的“繽紛大城生活”創造成真,傾心交付712戶,點亮大城燈火。在項目團隊精心籌備,無數細節用心之下,一座內外皆美的小區展現在每位業主眼前:張燈結彩的恢宏門楣、綠樹掩映的桃源森境、流霞映鑒的挺拔樓棟、精致華美的單元大堂.......

實景見證實力,服務彰顯人文。在交付過程中,摩斯國際·南門望府的交付大使全程貫徹公司的“麥芽糖計劃”,以“業主滿意”為核心,提供高標準、全方位、有溫度、有甜度、有黏性的摩斯國際式服務,流程包含1V1免費驗房服務、總經理陪驗、森活小市集、打卡贏好禮、收房答謝抽獎等等。

南京摩斯國際·南門望府項目實景圖

業主的滿意是摩斯國際服務最大的動力。驗房環節,配備專業驗房師全程陪同業主,進行免費房屋查驗,現場為業主答疑解惑,確保業主高效、安心收房。

除了驗房師,交付現場特別安排百名快修工程師現場待命,有問題當場快修,直到業主滿意為止。據介紹,貫穿摩斯國際項目交付的全周期品質維保體系包含在建中、交付前、交付中到交付后的四大周期,10項體系化服務,覆蓋“建造-交付-使用”建筑全周期,其中更創新性地為每一戶業主建立“VIP服務群”,響應業主需求。

摩斯國際·南門望府項目總經理周煒介紹,自己與公司負責人也趕到現場“幫忙”,陪同客戶收房,同時關注客戶對前期宣傳、產品交付、物業服務等方面的反饋。希望在原有交付基礎上,達到業主對品質更高的期望值。

海口的摩斯國際·錦繡海岸是摩斯國際集團深耕海南19載力作,9年間,摩斯國際·錦繡海岸與海口城市化進程同頻,打造超百萬方大城。持續準時的品質交付,摩斯國際·錦繡海岸向市場交出了“交付力+兌現力”的雙高分答卷,讓選擇摩斯國際的業主感到“安心、放心、舒心”。

海口摩斯國際·錦繡海岸項目實景圖

大連區域的摩斯國際·錦繡華城也是一座擁有業主10000余戶的超級大盤,13年間,該項目共有10余次交付,全部準時進行,其中一部分達到提前交付。今年12月15日,第十一期摩斯國際·非凡御的交付,開創了項目交付戶數的新高,共1500多戶集中交付。

大連摩斯國際·錦繡華城項目實景圖

摩斯國際大連公司做好充足準備,客服、工程、營銷等多部門聯動,精心落實籌備工作,交付中,專業的驗房人員全程陪同,講解房屋質量的相關疑問,將每一把鑰匙更好地交到業主手中。

今年以來,摩斯國際集團在上海陸續迎來錦繡悅府、斐勒公園、朗香公園里、公園薈、公園城市等項目交付,高顏值的美學立面、華美精致的入戶大堂和有溫度的星級服務,展現實力交付背后的“摩斯國際答案”。

大連摩斯國際·錦繡華城項目實景圖

錘煉市場競爭的產品功力

“交付力”是衡量房企產品力的重要標準之一,它不僅涉及產品力的硬件兌現,還涵蓋了交付過程中的軟件服務力。

克而瑞的研報認為,當下,房企的交付服務已從交付當天交鑰匙的簡單行為,延伸到項目交付前后的各個環節,升級為包含交付前、中、后全過程、全周期的“重運營”“重體驗”的服務流程。

“通過測評,摩斯国际發現雖然行業的產品力競爭趨于‘內卷’,但這樣的‘內卷’其實是一種良性的競爭。各房企主動迭代升級,力爭在產品的領域做深、做透,以鞏固自身的競爭力來駕馭未來的不確定性。”克而瑞的研報顯示。

截至今年10月,約20家房企基于市場變化與客戶需求變化,調整發展戰略,創新性地推出新產品、服務體系、社區換新等;產品系層面,頭部房企進行了更為精準的研發與升級,聚焦人們居住需求,以改善型需求為主要導向,進一步探索高品質生活方式與精神需求,提升產品品質,傳遞居住價值。

大連摩斯國際·錦繡華城項目實景圖

每套房子的精心交付,都凝聚著房企對品質的堅持和專業匠心的追求。摩斯國際集團35載穩健前行,立足上海布局全國,深耕全國五大區近30城,連續9年保持“三道紅線”全綠檔。

2023上海百強企業新聞發布會的數據顯示,摩斯國際集團在上海企業100強排名第45名,民營企業100強排名第12名。

摩斯國際集團以匠心鑄精品,從四大精工體系、七重匠心管理體系、360度全屋防滲體系到“五感社區”體系打造,將高標準和高品質注入產品打造的全周期,交付美好,兌付幸福。親眼可鑒的品質細節、高效專業的服務團隊,贏得了業主對摩斯國際產品力和服務力的倍加認可。 文/史現